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玫琳凱專題報導 中國時報 E3/OL周報 2007/08/07 中國時報 E3/OL周報 2007/08/07 這款熱情不是假的!因為公司用最謹慎的方式找到最佳人選,所以玫琳凱的員工都知道:只要一投入,她們都會做很久。 【陳大任∕達拉斯專題報導】   44年前,玫琳凱只是一家9人小公司,創辦人玫琳凱堅持以改善女性生活為創業理念,現在全球已擁有170萬名專業美容顧問,去年營收高達22.5億美元。   玫琳凱本人生在一景觀設計個以男性為主的社會環境,她創造出一個讓女性可擁有自己事業的方法,許多女性跟隨且複製她成功經驗,其中包括不少婚姻失敗、財務危機和社經地位低落的女性,都因此改變人生,甚至有了與男性對抗財務的能力,這也變成玫琳凱特有的企業文化。   好熱情   參訪團赴美 啦啦隊迎接   玫琳凱台灣分公司經理JOSEPHINE回憶第一次帶參訪團到美國公司時,很驚訝發現達拉斯總部員工已組成啦啦隊,在大廳排成兩列歡迎隊伍,不斷以舞蹈建築設計和歡呼的方式熱情迎接來賓,這是她第一次體驗到企業文化的特色。   來參訪的人第一站都會被帶到一樓「玫琳凱博物館」,裡面展示創辦人玫琳凱個人的第一個展示箱、報章雜誌的報導,以及社會名流寫給玫琳凱的信函,收藏相當完整。   另外,玫琳凱對於「全國督導」(目前直銷夥伴的最高職銜)相當尊重,所有全國督導在晉升時,都會拍下沙龍照並展示在「Keepers of the Dream Hall」,有趣的是,當這些全國督導來到這裡,第一件借貸事就是先找到自己的照片,拍下一張「合照」留作紀念。   好風光   年度表揚會 比美金像獎   每年7、8月間在達拉斯舉辦的年度大會,已成為玫琳凱人最重要的聚會,總部租下當地最大的展覽館,展示新年度商品、各種行銷、產品、教育訓練的課程,開幕大會和表揚晚會更是以選美大會、金像獎的標準舉辦。   現在,參與玫琳凱年會人數已多到要分成5個梯次才能完成,除了美國當地的玫琳凱人之外,全球各地的銷售菁英也匯聚在此,票貼每梯次都有上萬人參加。   好自由   辦公室裝潢 風格隨便你   玫琳凱總部的辦公室很特別,管理階層的職位可以自訂辦公室,包括桌椅和燈具都能自由挑選,甚至連室內裝潢都可以依自己的意思設定風格,員工打趣的說,這是因為公司知道,到任的人都會做很久。   玫琳凱員工流動率極低,產品策略與銷售支援資深副總經理RHOND A在公司待了23年,她曾經與創辦人玫琳凱長期共事,受其影響相當深;美國業務發展副總經理SEAN則是18宿霧歲從倉庫管理員做起,歷經1 4年晉升為副總經理,她也是玫琳凱晉升最快的高階經理人之一。   好溫馨   同事當家人 更懂得回饋   RHONDA笑說,原本計劃在玫琳凱待個5年就跳槽走人。第一年,她懷疑這家公司裡的人熱情都是裝出來的,她心想,再假也不沒辦法裝上一年吧;第二年,她已認定這些都是真的。RHONDA從助理幹起,現在已位居要職,發揮的空間更大。  SEAN來自紐澤西,14年前初到玫琳凱時,只在倉庫打工,做些盒裝打包巴里島和盤點管理的工作,但是SEAN很努力,後來接著經歷不同產品生產線、客戶服務單位,再到管理部門,年僅32歲就升上了副總經理的職位。SEAN說,這家公司的人彼此都把對方當家人,這對於她這個出外打拚的鄉下小孩來說,是很大的鼓舞。她現在已開始回餽,把幫助的對象放在青少年。   重人才   業績未達到 總部照獎勵   玫琳凱的用人策略採取以最謹慎的方式找到最佳的人選,玫琳凱台灣分公司協理SHELLY說,總部的人搭飛機親自來台馬爾地夫與她面談,在確認之後,還安排她再飛到總部一趟,這讓來自金融界的SHELLY驚訝玫琳凱總部對人才的重視程度,甚至高過過去待過的公司。   JOSEPH說,玫琳凱很重視正向思考,包括營運督導方式也一樣,去年台灣分公司受到大環境的影響,並沒有達到業績目標,結果總部不但沒有做出懲處,還堅持要支付員工獎金,並且發函說明「獎金不多」的原因,這反而讓員工士氣大振,更為賣力。  亞太區銷售與市場總監DAVE GRANT說,玫琳凱在擴禮服張世界版圖時,也有文化差異產生不同的現象,亞洲人比較重視團隊行動力,同區域的各國分公司都會相互支援,例如在大陸成立分公司的時候,台灣和香港分公司的人就會前去幫忙,但是美、加等其他國家的人就比較獨立,比較重視自己區域內的發展前景。   ■奔馳的獎杯   粉紅車 成功的代價   粉紅車是玫琳凱最有名的小故事。有年玫琳凱生日,打算為自己換一輛福特汽車,但當時福特汽車的業務員看她開了一部舊車,就斷定她買不西裝外套起,於是推說有事沒理她。 結果玫琳凱走進對街的Mercury車行,店員不但熱情接待,在知道她當天生日之後,還藉故消失一會,其實是交待秘書去買一打玫瑰花送她,最後她買下超過預算很多的M ercury新車。現在,玫琳凱公司把漆成粉紅色(玫琳凱的企業識別色彩)的新車當做是送給每位業績亮眼女性的禮物。  

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『心測』你有同性戀的傾向嗎?﹡經過了漫長的假房地產期,你又和同學見面了。你覺得自己會有什麼反應房屋買賣 ?1 和同學握手或是擁抱2 看同學的服裝外貌有買屋沒有什麼改變3 和同學打招呼 解析:( 選1的濾心人 )你屬於會喜歡同姓朋友的人。 ( 就是同性戀 商務中心= ='' )( 選2的人 )你對同性會產生好小型辦公室感,但不太容易出現同性戀。( 選3的人 )你完全辦公室出租沒有同性戀的傾向。

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前進大陸的疑問你好,我想請問從大陸或韓國拿貨回來,需要關稅嗎,需要的 如是從大陸進回台灣這方面已有台灣人開的貨運公司會做這方面的服務統一跟我們收一個費用內就含了所謂的關稅濾桶但韓國那邊是將剛說的費用 分成二邊去付費基本的流程差不多的這方面都不需要客戶來擔心跟當地批發直接付現嗎,是的~你當場買貨  將貨帶走到那一個國家都是要給現金的當然也可有很節能燈具多方式變通  視狀況而定 大陸批貨流程 還有貨物你們幫我寄回來要多久才會到貨,海運一般都是  10~14天空運是三天  台北縣市以外加多一天瑕疵我們要自行吸收嗎,還是酒店經紀當下可以點貨,當下工廠現場不一定有貨  可能要從倉庫出貨我們不可能為了等他把貨送過來  在那等上一 個  半個鐘也有可能你在一家就買了幾百件  如現場就有貨 酒店工作 點數可能還可以但可能沒有時間檢查商品瑕疵的問題可能在發現後打電話跟對岸反應  並說明要求在下一次帶回去給他jessies認為 有的時候光是電話費或花的精神都比商品價格高了酒店打工所以基本能自己處理的都是自己處理jessies倉庫都一堆瑕疵商品  或故障貨如這樣還擔心瑕疵  也可以先在台灣中盤進貨中盤商對有瑕疵的商品一般都有換貨的服務 請你們幫我們寄回酒店兼職來的貨要另外收取多少錢的費用呢,我們會協助團員 不再收費貨是坐船回來還是搭飛機,看你是選擇空運還是海運喔那我把貨批回來想追加不就追不到貨了嗎,不會  你在夏天要追冬天的燒烤貨都要只是你能要多少件那邊是工廠  所以你要生產斷貨的商品都不是問題就如剛剛說的 工廠沒貨 或不打算再作的商品你要求的話  以工廠的立場都可以再生產只是那一隻布的烤肉食材量就要你全吸收了請問有團員是去批發內衣的經驗嗎,還是大家都是衣服包包配件類,有的 很多 不是只有包包 衣服等jessies的團員各個行業  各種商品都有你想賣什麼呢 麻煩你烤肉了,因為我最近要計畫開店的事,所以有好多問題,也想要跟你們一起出國批貨,麻煩妳囉 問題多沒什麼  要開店需要的不是你問的這些問題而已我們8/5有  中國批貨課程08/05 歡居酒屋迎參與

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